HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP. Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách.

Typ podpory - Active Care
Možnost další podpory - Ponechání vadného média
Trvání - 1 rok
Doba odezvy - Reakce další pracovní den
Časové pokrytí - Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo - Vzdálená a u zákazníka
Způsob služby - Prediktivní podpora u zákazníka
Záruka - Pozáruční
Typ služby Care Pack - Elektronická sada HP Care Pack
Typ služby - POST-ELECTRONIC CARE PACK
Možnost další podpory - Defective media retention
Typ produktu - Care Pack
Dostupné země - Czech Rep.

Kompatibilní produkty: HP EliteStudio/ EliteDesk 8
Pro ověření kompatibility prosím kontaktujte PM