Jak objednat servis, ceník prací

 


Revize - aktualizováno 1. září 2022


Na telefonním čísle (+420) 591 142 142, provolba "2" si s technikem sjednejte konkrétní servisní zásah. Technik určí, zda je servisní zásah možný uskutečnit vzdáleně nebo jinak.

Vzdáleně lze řešit např. instalaci a nastavení programů, kdy můžeme využít naši vzdálenou podporu pomocí software na vzdálené připojení. Podmínkou je, že Vám funguje internet a technik se k Vám připojí a spolu s Vámi může problém On-line vyřešit.
Pro vzdálené ovládání využíváme software SUPREMO. Klienta s našim logem si můžete stáhnout z odkazu: "Software pro vzdálený servis" 

Pokud se jedná o hardwarový problém, nezbývá nic jiného než zařízení servisovat u nás na firmě. Provozní doba servisu je od 8:00 do 16:00 hodin. O průběhu opravy Vás budete průběžně informovat telefonicky nebo mailem.
Po dohodě je možné, abychom servisované zařízení vyzvedli přímo u Vás nebo ho k nám můžete zaslat přepravní službou PPL. V tomto případě nás vždy nejdříve kontaktujte.

Ceník základních servisních prací:

  Popis úkonu Cena v Kč bez DPH Cena v Kč s DPH
 Diagnostika závady zařízení (1 zakázka)
 
(Prvotní diagnostika závady zařízení před návrhem na jeho opravu)
300,- 363,00
 Diagnostika závady zařízení s následnou opravou (1 zakázka)
 
(Prvotní diagnostika závady zařízení s následnou opravou)
  Zdarma
 Práce servisního technika na běžném HW a  SW (1 hodina)
 
(Běžné opravy počítačů, notebooků a práce na klientském OS, Money S3 a podobně)
650,- 786,50
 Práce servisního technika na specifickém HW a SW (1 hodina)
 (Běžná nastavení software Money S4, Prodejna SQL, CONTO. pokladny EET a podobně)
800,- 968,00
 Práce servisního technika na serverech a specializovaná nastavení SW (1 hodina)
 (Nastavení firewallů, serverového OS, specializovaná nastavení Money S4, Mobile S4 a podobně)
1.000,- 1.210,00
 Běžné základní elektroinstalační práce (1 hodina)
 (Instalace kabelů, elektroinstalačních lišt a dalších montážních prvků)
450,- 544,50
 Odborné elektroinstalační práce (1 hodina)
 
(Instalace protipožárních průchodů a další elektro práce na zařízeních do 1000 V)
650,- 786,50
 Doprava vlastními vozidly (1 km)
 (Doprava k servisnímu zásahu mimo spádovou oblast. Budete upozorněni předem.)
10,40 12,584

 

Samozřejmě, že jsou situace, kdy je třeba servisní práce řešit u zákazníka. Jedná se hlavně o práce spojené s problémy na počítačových sítích, problémy s tiskem či konkrétním softwarem, kdy je výhodnější tento problém vyřešit v součinnosti se zákazníkem. V těchto případech řešíme servis v místech instalace, jak u svých stálých zákazníků, tak i v dalších případech.

Poptávky prosím zadávejte výhradně přes "Kontaktní formulář".
Na emailové dotazy bez uvedení jména a kontaktního telefonu nebudeme reagovat.