Servis přijede k zákazníkovi 5 pracovních dní v týdnu, 9 hodin denně a časová odezva po nahlášení závady je následující pracovní den.
ServicePac je lokální smlouva a nelze exportovat. V zemi, kde je zařízení naistalováno, musí proběhnout nákup i registrace Spac.

DE Controller DE4000H 2U12 LFF

Machine Type Model
7Y74 CTO1
7Y74 CTOL